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雙虎傢私名品強化24小時服務理念
在眾多行業中,由於產品的同質化,產品競爭已轉化為服務競爭,服務是最好的增長點。在傢居行業,隨著傢居產品質量的日趨穩定和價格體系的透明化,消費心理的理性回歸,未來的競爭一定是服務。目前雖然大部分傢具品牌都意識到瞭服務的重要性,但是真正能做到售前、售中、售後都讓顧客非常滿意的品牌還是不多見。真正的優質服務要求企業內外兼修,公司與終端聯動,這就相當考驗品牌的真本事。經過對眾多消費者的問卷與走訪,傢具行業的服務問題大多變現為響應較緩慢,受理不及時。針對這一問題,雙虎傢私始終致力於把消費者放在第一位,並率先在2010年就推出“24小時”服務理念。經過三年的探索與摸索,2014年雙虎傢私將與渠道共同強化“24小時”服務理念,在此理念的指導下,雙虎傢私推出瞭一套集售前、售中、售後各環節的快速反映操作服務手冊。雙虎傢私江蘇區負責人表示,公司正站在行業的角度,用未來更高的服務標準進行展望和規劃,從而用優質的服務引領傢具行業,同時,也希望所有消費者共同來見證與參與“馬上進店,馬上體驗雙虎馬上辦服務”。
新聞來源http://news.h推薦信貸年息借貸增貸轉貸各銀行審核房屋持分借貸婉拒的負面表列exun.com/2014-03-12/162957158.html
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在眾多行業中,由於產品的同質化,產品競爭已轉化為服務競爭,服務是最好的增長點。在傢居行業,隨著傢居產品質量的日趨穩定和價格體系的透明化,消費心理的理性回歸,未來的競爭一定是服務。目前雖然大部分傢具品牌都意識到瞭服務的重要性,但是真正能做到售前、售中、售後都讓顧客非常滿意的品牌還是不多見。真正的優質服務要求企業內外兼修,公司與終端聯動,這就相當考驗品牌的真本事。經過對眾多消費者的問卷與走訪,傢具行業的服務問題大多變現為響應較緩慢,受理不及時。針對這一問題,雙虎傢私始終致力於把消費者放在第一位,並率先在2010年就推出“24小時”服務理念。經過三年的探索與摸索,2014年雙虎傢私將與渠道共同強化“24小時”服務理念,在此理念的指導下,雙虎傢私推出瞭一套集售前、售中、售後各環節的快速反映操作服務手冊。雙虎傢私江蘇區負責人表示,公司正站在行業的角度,用未來更高的服務標準進行展望和規劃,從而用優質的服務引領傢具行業,同時,也希望所有消費者共同來見證與參與“馬上進店,馬上體驗雙虎馬上辦服務”。
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